Conditions générales

1. INTRODUCTIONCes Termes et Conditions (« Termes ») régissent votre utilisation du site Web de Slot City Casino (le « Site »), de l'application mobile ou de toute autre plateforme exploitée par nous (collectivement, la « Plateforme »). En accédant ou en utilisant notre Plateforme, vous acceptez d'être lié par ces Termes.

2. ENREGISTREMENT ET SÉCURITÉ DU COMPTEVous devez vous inscrire pour un compte auprès de nous afin d'utiliser la Plateforme et de placer des paris. Vous certifiez que toutes les informations fournies lors de l'enregistrement sont vraies, exactes et complètes. Nous nous réservons le droit de demander des documents de votre part à tout moment pour vérifier votre identité.

3. LICENCE DE JEU ET RESPONSABILITÉNotre numéro de licence est 8048/JAZ2021-001 délivré par la Commission des jeux de Curaçao. Nous opérons sous une licence délivrée à Curaçao, mais nous sommes accessibles et autorisés à fonctionner en Suisse via une licence internationale. Vous reconnaissez que vous êtes majeur pour participer à des activités de jeu en ligne.

4. SÉLECTION DE JEUX ET FOURNISSEURS DE LOGICIELLa Plateforme propose divers jeux, notamment des machines à sous, des jeux de casino en direct, des jeux de table, des jeux de crash et des jeux de jackpot fournis par des fournisseurs de logiciels réputés tels que NetEnt (licencié MGA), Pragmatic Play (UKGC/MGA), Evolution Gaming (MGA), Hacksaw Gaming, Play’n GO. Le nombre total de jeux disponibles est supérieur à 5000.

5. TERMES DU BONUS DE BIENVENUELe bonus de bienvenue pour les nouveaux clients comprend un match de 100 % jusqu'à 500 CHF plus 200 tours gratuits sur le jeu Book of Dead. Cette offre n'est valable qu'une fois l'enregistrement complété et l'acceptation de ces Termes via le caissier. L'exigence de mise pour ce bonus et tout gain associé est de trente-cinq (35) fois le montant du dépôt initial et du bonus.

6. TERMES DE PAIEMENTLes méthodes de paiement suivantes sont disponibles : Visa, Mastercard (minimum 20 CHF et maximum 5000 CHF), Paysafecard (minimum 10 CHF et maximum 1000 CHF), Bitcoin/Ethereum/USDT équivalent à un minimum de 20 CHF. Les virements bancaires sont également acceptés avec un minimum de 50 CHF et un maximum de 10 000 CHF.

7. TERMES DE RETRAITLe montant minimum de retrait est de 20 CHF pour les transactions en crypto et de 50 CHF par virement bancaire. Aucun frais n'est facturé par le casino pour les retraits, mais certains fournisseurs de paiement peuvent appliquer leurs propres frais.

8. MESURES DE SÉCURITÉNotre Plateforme utilise un cryptage SSL 256 bits, grâce à Cloudflare, pour protéger toutes les données des utilisateurs. Notre Générateur de Nombres Aléatoires (RNG) est certifié par iTech Labs comme équitable et impartial.

9. SERVICE CLIENT ET COMMUNICATIONVous pouvez contacter notre équipe de support client via le chat en direct, par e-mail ou par téléphone pour toute question ou demande concernant la Plateforme ou ces Termes. Le support est disponible 24 heures sur 24 dans plusieurs langues, y compris l'allemand, le français, l'italien, l'anglais, etc.

10. RESTRICTIONS DE COMPTE ET OUTILS DE JEU RESPONSABLENous offrons des outils de jeu responsable à nos utilisateurs tels que l'auto-exclusion, les limites de dépôt et les périodes de refroidissement (de 24h jusqu'à six mois). Des liens sont disponibles sur la Plateforme pour les joueurs cherchant des conseils ou de l'aide concernant les problèmes de jeu, y compris SOS Joueurs CH et Spielsucht-Hilfe Schweiz.

11. CHANGEMENT DE TERMESNous nous réservons le droit de modifier ces Termes à tout moment en publiant une version révisée sur notre site Web. Si nous le faisons, votre utilisation continue de la Plateforme signifie que vous acceptez ces changements.

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTIONCes Termes seront régis et interprétés conformément aux lois de Curaçao ainsi qu'à toute juridiction locale applicable (comme la Suisse lorsque cela est permis). Tout litige découlant de ou lié à ces Termes, à l'utilisation de notre Plateforme ou de nos services doit être résolu par arbitrage contraignant selon les règles d'un centre de résolution des conflits reconnu.

13. FERMETURE DE VOTRE COMPTEVous avez le droit de fermer votre compte à tout moment en contactant notre équipe de support client via l'un des moyens de contact énumérés ci-dessus.